Q&A『料金の割戻し』について

Q&A『料金の割戻し』について

　道路運送法では『料金の割戻し』は違法で認められておりません。　
しかし「地理に不案内で遠回りをしてしまい、メーター料金が通常より高くなった」場合ではどうなるのでしょうか？
京都運輸支局に問い合わせてみました。

回答では、「明らかに運転手の過失による場合は、メーター料金ではなく、通常料金を収受しても『割戻し』にはならない」とのことです。